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Fidéliser vos clients est un des leviers de rentabilité de votre site. L'objectif étant de créer une relation durable entre le client et le site web.
En transformant un prospect en client, puis en client répétitif, toutes les actions menées auront pour objectif d'obtenir un client fidèle.
Pour cela, plusieurs techniques peuvent être mises en place afin de capitaliser sur ses clients: offre spécifique, rich content, communication ciblée, reconnaissance des clients fidèles
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